官方主页 · 编号 00 · 本月排布已调整
从这一个入口
找到你要的那一栏
1号站游艺从 2016 年运营至今,用六个一级栏目、四十三个子栏目把活动、说明和记录查询分门别类放好。这个月把活动中心和最常翻的几条说明往前挪了位置,你打开首页就能直接点进去,少绕一步。
- 06 一级栏目
- 43 子栏目
- 120 每月新增条目约
01 / 常用入口
四条最常走的通道
大多数人进来只做四件事:看最近有什么、查规矩、找栏目、问人。四条通道各自独立,选中哪条就直接进去。
01
活动与更新
近期活动、条目归档和排布调整按时间排列,最新的一条永远在最上面。
看动态
02
使用说明
访问环境、查询操作和内容引用的基本规矩,动手之前花两分钟过一遍。
读说明
03
栏目专区与工具台
华人娱乐栏目专区的工具入口、设备切换和记录明细,集中在工具台里。
进工具台
04
咨询与问事
账号登录、记录明细、栏目内容分开受理,写清类别就不用再来回补充。
去问事
在手机上看到一半,换成平板接着看——登录入口和记录明细入口都在栏目工具台的同一条路径下,账号档案与查询记录跟着你走,不用重新找一遍。
02 / 记录明细
换台设备,接着上次的往下看
栏目专区里查过的内容,和你在平板上的那次查询走的是同一条路径。三步走完,不用回头翻栏目。
01 进入栏目工具台
工具台里放着设备切换、账号档案和最近查询三个入口。改成平板访问后,从这里进去看到的仍是同一份内容。
02 打开记录明细
查询、筛选、导出、追溯四类操作都在同一张表格里完成。在栏目之间来回切换,也不会打断正在进行的这次查询。
03 顺着时间线回溯条目
与额度变动有关的说明按时间归档在内容动态里,可以往回翻到最近 12 个自然月,顺着时间往下看变化更清楚。
三条路径共用一张明细表,序号、条目和时间刻度在各个栏目里认得出是同一套。
03 / 本季调整
这个月,入口挪了这几个位置
四条短注,都是你少点几次就能感觉到的变化。
-
A
活动与常见说明前置
活动中心和你最常翻的几条说明被提到首屏附近,打开首页就能看见,省掉一次二级跳转。
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B
问事单独成页
账号登录、记录明细、栏目内容和其他事项分成四类受理,写的时候对着类别填,回复也能少一轮来回。
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C
变动说明归到时间线
这类条目被收进内容动态里按先后排列,想回头看之前的变化,顺着时间往下找就行。
-
D
一级栏目统一编号
六个栏目各有编号和短标签。记住一个编号,下次换任何设备打开,顺着它就能回到同一栏。
04 / 问事通道
问题写清楚,回得更快
登不上、明细找不到、栏目位置又变了——直接写一封邮件过来。邮件是主要联络通道,工作时段内按问题类型分给对应的服务人员。
- 主通道
- email@fun-yhz.com.cn
- 工作时段
- 每日 9:00 至 22:00
- 首次回应
- 工作时段内平均约 40 分钟
- 电话回访
- 在邮件里留下号码和方便接听的时间段,由服务人员安排回拨